母亲与孩子,是世间最柔软的旋律。
　　作为人类繁衍史的主脉,母亲与孩子,承载着一个家庭乃至一个民族的幸福。
　　守护与使命,是世间最崇高的医者之道。
　　仁爱医者的至善,精尖医术的至精,俱化作了淄博妇幼人的温柔守护,让幸福倾城绽放。
　　正是在一组组天伦乐图的不懈鞭策下,淄博市妇幼保健院精医为民,创新发展,用领航淄博妇幼大格局的视野与雄心,大写着我市医疗版图上最具温度的一隅。
　　医术之“安”铸就国内一流妇幼保障力
　　母亲与孩子,是世间最柔软的旋律。
　　近年来,作为全市妇幼卫生事业的龙头和业务技术指导中心,淄博市妇幼保健院瞄准“一切为了妇女儿童健康,建设全国一流妇幼保健院”的发展目标,精医为民,守望健康。
　　2016年1月至10月,医院完成门诊量70.4万人次,出院病人2.69万人次,手术6811台次,分娩婴儿7762名。医院被省卫计委评为全省妇幼健康服务先进集体；新生儿科被团省委、省卫计委授予省级青年文明号；产科被团中央、国家卫计委授予全国青年文明号荣誉称号,成为十几年来全市卫生计生系统唯一一家获此殊荣的单位。
　　雄厚实力与默默守护的背后,是淄博市妇幼保健院近年来加强学科建设,提升科技创新能力,为全市妇幼卫生健康服务体系提供强劲支撑的步步精进。
　　纵向联合,人才培养谱新篇。医院借助与上海第一妇婴保健院、复旦大学附属儿科医院、山东省医学科学院、北京同仁医院、山东大学齐鲁儿童医院战略合作的资源优势,带动人才队伍、科研发展节节攀升。与青岛大学联合举办研究生班,为在职人员提供便捷的学习条件和成长途径。制定医院青年才俊培养计划实施方案,2批40名优秀青年医生纳入培养计划。每年拿出不低于业务收入的1%作为人才培养专项基金,邀请上级专家来院专题培训的同时,组织全院管理干部分批次往省内外知名医疗机构进修学习,选派优秀青年医师赴国外进修。
　　横向突破,医疗服务再升级。实施产科带动战略,加强孕产妇系统化管理。在全市率先组建儿童重症医疗中心,新生儿科重症监护达省内先进水平,儿科作为全市手足口病定点单位,连续9年实现零死亡的目标。开拓了占地8200平方米的北院区,建立青少年近视防控中心、产后康复中心、儿童早期综合发展中心、产后休养中心、听力语言康复中心等服务版块。把新生儿疾病筛查由过去4种扩大到30种,并在全市进行推广。妇科腔镜手术达95%以上,其中三、四级手术达92.3%。
　　科技创新,学科建设开新局。医院生殖医学中心体外受精—胚胎移植技术顺利通过国家评审专家组进行的试运行期满评审,成为淄博市唯一一家正式运行体外受精技术的医疗机构,其新技术7次填补我市生殖医学领域空白。产科开设助产士门诊,打造助产新模式。妇科顺利通过山东省妇科四级内镜应用能力核准。CRRT(血浆置换+血液滤过)技术的开展,标志着医院PICU危重症救治水平迈上新台阶。皮肤科开展先天性血管瘤治疗。疼痛科开展微创介入治疗。超声科开展胎儿心脏超声检查。病理科开展滋养细胞疾病“P53、P57”免疫组化的鉴别诊断。引进病理远程会诊系统,实现知名专家的诊疗服务。影像科开展MRI诊断胎盘植入。检验科开展食物过敏原特异性IgG检测及过敏原特异性IgE抗体检测。引入心电网络系统,实现心电图远程会诊。
　　截至目前,淄博市妇幼保健院围产保健学科成功入选山东省医药卫生重点学科,填补我市空白。妇科、产科、儿科、新生儿科、儿童保健科、生殖医学中心为市重点学科。妇科、产科、新生儿科、儿科重症、超声科为市质控中心。
　　服务之“安”100万淄博家庭乐享天伦
　　守护与使命,是最崇高的医者之道。
　　为最大限度提升群众就医满意度,淄博市妇幼保健院凝心聚力走内涵发展之路,将“责任妇幼、安全妇幼、温馨妇幼、和谐妇幼、廉洁妇幼”逐渐打造成医院的理念招牌,精诚服务,力求至优。
　　再造门诊流程,打造一站式就医新模式。医院下大力气再造以患者为核心的就医流程,合理分布各专业诊室和医技检查室,优化服务流程,简化就诊程序,变被动服务为主动服务。开展预约诊疗服务,成立产科VIP门诊。对租赁的儿童康复病房进行升级改造,对产科VIP和家化病房进行改造装修,更换2部病房电梯,对儿保科、生殖医学中心进行调整改造,节省患者就医时间,畅通就诊流程。
　　建设智慧医院,让百姓就医更便捷。医院于2015年4月1日对信息系统进行升级调整,投放了31台自助设备,达到自助挂号、诊间结算的目标,就诊流程由原来就医的四个环节简化为两个环节。更新门诊的叫号系统,安装合理用药管理系统,在全院实施HOST-WIFI无线信号覆盖项目。在产科、妇科、儿科门诊开通手机APP预约诊疗服务,大大缩短了患者非诊疗等候时间,解决了患者排长队就诊的问题。手机APP近期将实现手机充值、检验和影像结果的手机查询、免费的就医咨询等多种功能。
　　开通免费母婴健康热线,让淄博妈妈在家也能咨询问诊。该热线平台是由中国疾病预防控制中心妇幼保健中心启动的全国首个基于“云”技术的母婴咨询服务平台。作为山东省首家试点单位之一,医院在原客服中心出院病人随访基础上,先后增加咨询设备,接口费等,并安排专人参加咨询培训。母婴健康热线的开通有效避免了病人连续“跑医院”的麻烦,通过与专业人员的在线交流,获得备孕、妊娠、分娩、育儿方面的健康知识,实现在家也能咨询问诊的目标。同时,该热线还具有预约诊疗的功能。
　　创新护理服务,天使之爱在一点一滴间。实行温馨服务提示卡制度,收集整理患者及家属共同关注的问题,印制成卡片,内容包括病人入院手续办理流程等,并放置健康教育宣传册,极大方便了患者及家属。创新夜间指示标牌及指示灯的应用,以便患者在极短的时间内迅速找到值班护士。建立心愿墙,让医务人员和患者有了沟通交流的小天地,及时传递医患间的温暖正能量,共建和谐医患关系。
　　服务之“安”,为全市妇幼群体擎起稳固的健康保障大网,让母子平安的天伦乐图在淄博百万家庭中光彩普照。
　　格局之“安”开启淄博妇幼新征程
　　开拓与进取,才能迈向卓越彼岸。
　　一家地市级三甲医院如何才能突破平台局限,实现更高层次的发展?淄博市妇幼保健院给出的答案是,放宽视野,实现资源的合纵连横。
　　为纵横发力,打造妇幼精医格局,淄博市妇幼保健院首先从纵向整合资源,继与上海第一妇婴保健院签署合作协议后,分别又与山东省医学科学院、北京同仁医院、山东大学齐鲁儿童医院、复旦大学附属儿科医院签署合作协议。2015年10月,携手青岛妇女儿童医院、济南妇幼保健院等全省知名的妇幼保健院机构,共同组建半岛妇女儿童医学联盟,共享妇女儿童卫生资源。2016年9月,与山东省医学科学院合作,共建山东省基因检测技术应用示范中心。截至目前,共有来自国内10家知名医院20余名专家定期来院坐诊、查房、手术、讲学。
　　依托这些更高层次的平台,医院的医保教研各领域百花齐放。成为山东省医学科学院非隶属性附属医院后,双方在实验室共建、研究生教学、科研合作等领域的展开全面合作；与北京同仁医院合作后,双方共建诊疗合作基地,加强了在耳鼻咽喉专业医学科研、临床医疗、带教等领域的合作；与山东大学齐鲁儿童医院的合作共建,则推动了我省知名儿科专家来淄坐诊、查房、手术、教学、病案讨论及双向转诊,为医院的儿科亚专业建设做好铺垫。
　　合纵连横,布局未来。2016年,淄博市妇幼保健院横向发力,启动新院区建设项目,该项目被列入2016年全市重大项目。
　　新院区位于淄博新区西北位置,南邻天乙路、西邻天津路、北临公园北路。项目占地147亩,总建筑面积17.8万余平方米,其中:地上建筑面积12万余平方米,地下建筑面积5.8万余平方米,地面楼层最高16层。包括门(急)诊楼、住院楼、医技楼、医疗街及相关配套设施等,设置床位1000张,预计日均门诊量3000人次。该项目将于今年年底主体封顶。
　　更具意义的是,该项目不是对原有医疗机构的简单复制,而是在提升医疗水平的基础上,着力打造一种全新的医疗服务模式。
　　新院区建设突出妇幼特色,结合妇幼保健院功能的特殊性,按照就诊人群的不同将院区分为围产保健中心、妇女保健中心、儿童保健中心、优生优育技术服务中心四大中心。尤为先进的是,按照“院中园、园中院”的设计理念,新院区将健康人群与病患人群分成两个相对独立院区,形成多层次、全方位渗透整座建筑的立体绿化系统,为就诊人群营造了具有国际前瞻性的时尚、生态、温馨、舒适的就医环境。
　　淄博市妇幼保健院院长肖洪涛告诉记者:“新院区建成后,将极大改善我市300万妇女儿童的就医条件,不仅对医院向全国一流妇幼保健院目标迈进具重要意义,更将进一步提升全市广大妇女儿童的健康保障水平,提升淄博城市的幸福力、凝聚力。”
　　民心之“安”城市幸福力天天在增长
　　大爱与担当,行莫厚于乐民。
　　作为担当全市300万妇女儿童健康重任的龙头机构,近年来,淄博市妇幼保健院的为民之要,在精医为民,更在大爱情怀。
　　勇于担当,构建覆盖全市的大妇幼卫生健康服务体系。从全面托管高青县妇幼保健院到帮扶文昌湖区商家卫生院；从牵头成立淄博市妇幼保健协会到建设淄博市妇幼保健院新院区；从对口帮扶滨州市妇幼保健院再到与沂源县妇计中心的深度合作成立淄博市妇幼保健院合作医院……在淄博市妇幼保健院的大力推动下,优质医疗资源有效下沉基层,一个逐渐成熟的妇幼卫生健康服务体系正在实实在在的惠及民生。
　　惠民于行,打造志愿服务的长效机制。医院成立妇幼天使志愿服务队、南丁格尔志愿者服务队、淄博市妇幼保健院青年志愿者服务队,走出了一个满载爱心的公益医疗服务新模式,其中南丁格尔志愿者服务队荣膺全市十佳志愿者组织。组织为贫困患儿捐款,救助贫困先心病儿童,用温柔的坚持送去生命之暖。积极参与“名医赶大集”、“医疗服务进万家”,下基层义诊惠泽群众。选拔优秀医疗人员参加援坦桑尼亚中国医疗队,让妇幼大爱跨越国界。
　　目前,淄博市妇幼保健院已成为山东省医学科学院附属医院、山东医学高等专科学校教学医院,潍坊医学院等的实践教学医院。医院先后荣获全国卫生系统巾帼文明示范岗、省级文明单位、山东省卫生系统先进集体、山东省卫生系统质量品牌、山东省妇幼卫生工作先进集体、山东省消费者满意单位、山东省卫生行业文明单位、山东省护理服务示范病房、振兴淄博劳动奖章等荣誉称号。
　　跳出地域视野谋发展的淄博市妇幼保健院,已然通过实力提升、公益品牌塑造与妇幼大体系的完善,夯实了自己在业内的砥柱地位,也让淄博这座城市的幸福保障力天天在增长。
　　淄博市妇幼保健院院长肖洪涛说:“妇幼承载着一个家庭乃至一个民族的希望,妇幼安,家则安,民心则安。”
　　在全面二孩政策已落地的今天,在民众保健需求日趋提升的当代,开启全新妇幼保健格局的淄博市妇幼保健院,正朝着更恢弘的蓝图全速前行。
　　妇幼安,民心安。