2013年淄博市淄博市妇幼保健院志愿服务是根据2013年志愿服务工作计划，继续弘扬志愿者精神，秉承“人道、博爱、奉献”的红十字会精神，以保护人类健康，促进人类健康为目的，服务于社会，服务于医院，结合我院卫生职业精神实践活动，进一步提升医院职工综合素质。全年开展活动18次，共有300多人次志愿者参加，总服务时间约620小时，受益人数3900多人次。

一、继续扩招新志愿者，扩大了志愿者队伍

为扩大志愿服务队的影响，进一步发扬博爱、奉献、爱心的志愿者精神，2013年有50多名不同专业科室护理人员报名参加志愿者服务队，增强了志愿者服务力量。

二、继续组织开展急救技能培训活动。一年中组织志愿者进行急救技能培训活动3次。志愿者对我院10年以内护士全部进行了心肺复苏、静脉输液等急救操作技术培训，对实习学生进行了基本急救技能培训，走进杏园街道办事处，为来自社区的60余名工作人员进行了2小时急救知识、急救技能培训。为山东理工大学的志愿者进行了急救知识培训，使参加者能够正确进行应急急救，普及了急救知识，做到妥善处理身边的突发急症，为专业人员的抢救工作争取到宝贵时间，从而提高急危重症抢救成功率，保障人民生命安全。

三、开展了“健康教育进社区”活动。在淄博市杏园社区卫生站对老人们进行了健康知识的宣教和健康处方的发放，从日常作息习惯到平时的用药都进行了指导。组织志愿者走进福利院、社区开展敬老爱幼、欢度重阳节，为老年人提供健康查体、自我护理、健康教育、健康随访及医疗咨询等服务。前往淄博市级贫困村沂源县鲁村镇娄子村开展了为村民健康查体、颈腰疾病诊治等活动，提高了参加者健康保健意识，传播了治病防病知识，受到社区群众的热烈欢迎。

四、参加了淄博市红十字会举办的多项活动，宣传无偿献血、捐献造血干细胞等，发放宣传资料，充分发挥专业特点，现场答疑，对相关知识进行宣教。利用节日组织志愿者深入社区、街道等开展多形式的志愿护理服务活动。参加了七彩虹孕妈妈风采大赛，为孕妈妈风采大赛做了医疗咨询服务。受益人数86人。

五、在院内开展多项志愿服务活动。立足本职，发扬志愿者奉献精神。为缓解儿科超负荷护理工作任务，志愿者协助儿科做了应急救援；在我院窗口进行了文明促进志愿服务活动。指导协助就医及陪伴人员按流程就医，帮助行动不便人员就诊、为来院人员提供咨询服务、开展文明礼仪、公共卫生宣传，制止不文明行为、健康处方发放、健康宣教等。启动了院内志愿服务活动，号召全院人员256人积极参加志愿活动，制订了活动方案和活动结计划，使院内志愿活动形成长效机制。

一年来，广大志愿者在繁忙的护理工作之余，积极参加各项活动，做出了一些成绩，但由于条件受限，进入社区活动开展不够多；今后我们决心加强组织建设，周密安排活动计划，充分发挥志愿服务者潜能，利用专业知识和专业技能，在做好院内志愿服务活动的同时走出医院，服务于社会，服务于群众，进一步提高职业精神。为我院精神文明建设和未来发展做出贡献。