我院产科VIP病房自2010年启用，5年来一贯秉承产科人敬业、协作、创优、奉献的宗旨，为孕产妇提供“温馨、舒适、安心、安全”的优质护理服务，深受好评。为适应多元化的需求，2014年医院设立VIP门诊，为孕妇量身打造一站式“一对一”的诊疗模式。VIP门诊均由口碑好、深得患者信赖、技术精湛的主任医师坐诊，可以指定专家亲自手术或经验丰富的助产士负责接生。并可提供预定床位、月子病房、月嫂及产后康复等贴心服务。从孕检到生产，提供全程、全面的医护优质服务。

VIP客户从门诊到病房由护士护送，入院有护士迎接，入住VIP病房待产。分娩时适时进行导乐分娩及无痛分娩，家属和资深助产士在产程中给予产妇持续的支持、指导和呵护，让孕妇轻松做母亲。

VIP病房为了更好的开展优质护理服务，护士长在临床工作模式及管理方式上都做了相应改进。实施个性化的基础护理服务，开展人性化服务。

责任护士管床和床旁护理服务是我科的服务特色。每位住院孕产妇都有自己的责任护士，提供温情服务。每天责任护士都到病房和孕产妇沟通，了解和满足个性化需求。加强对新入孕产妇和出院孕产妇的健康宣教，从入院、待产、分娩、哺乳、治疗、出院等各个环节做好宣教，规范并细化了宣教内容，精益求精，使产妇在生产之前就对产后将要面对的情况有所了解，从容做母亲。围绕母婴健康，实施全方位护理服务，实行母婴同室，推行母婴床旁护理，手把手的教授母乳喂养的技巧，开展产后多功能康复治疗、婴儿沐浴，婴儿抚触、乳房按摩催乳、乳房护理、蓝光毯治疗新生儿黄疸等产科特色服务为母婴提供最安全贴心的呵护。在操作过程中注意保护隐私，使孕产妇感受到关注、关心、关爱和尊重。得到了一致好评。

培养护士的同理心，孕产妇需要的，就是我们要做的。护士在不断提高业务水平的同时，全员接受护理礼仪培训，规范护理行为和礼貌用语，提高护理水平。护士在护理过程中，始终以孕产妇为中心，视孕产妇为朋友，主动帮助解决问题，密切了护患关系，提高了满意度。

为出院产妇送温馨，赠送医院免费制作的精美摆台，印有宝宝的出生时间、照片和出生时的手、脚印，还有三院人真诚的祝福，完美的纪念同时让产妇感受到尊贵的VIP品质和浓浓的幸福！

我们用心，只为超越您的期待…（产科VIP 毕庆红）