她用优质的护理守望生命,她用温柔的坚持重建希望,她把爱与暖献给每一位患者。
在淄博市妇幼保健院外科病区护士长许志秀的生命天空里,“护理”已不仅仅是一个平凡的工作,而是一份需要坚守的事业,是一种融入生命的不懈追求。
是精,是诚,是对生命的守护
在20年的护理生涯中,让先进护理技术惠及更多患者是许志秀的孜孜以求。
2005年,许志秀在病区率先开展并规范了留置针的使用和推广,减轻婴幼儿因头皮针反复穿刺带来的痛苦,
2009年,许志秀又在医院开展了首例PICC技术,取得了良好的效果。PICC术是指把一根直径约1毫米的导管经过外周静脉血管穿刺送达深静脉,导管最长能在体内保留一年,不仅使接受中长期静脉输液治疗患者免受反复扎针之苦,也为抢救危重患者搭建起“生命通道”。
2010年,淄博市妇幼保健院筹建小儿心胸外科,许志秀负责协助筹建心胸外科监护室。这是一个特殊的病区,它是危重患者集中救治的场所,这里不仅需要现代化的医疗设备,更重要的是要有医护人员对监测结果进行实时的、行之有效的分析和处理;这里是全封闭式病房,需要护理人员全程完成患者的所有基础护理和生活护理。而彼时,淄博市妇幼保健院心外护理工作尚属一片空白。
2010年4月,医院选派包括医生、护士在内的11名技术骨干赴国内小儿先心病领域的顶尖医院——上海儿童医学中心,分别对心外、麻醉、体外循环、术后监护、介入等专业人员进行深造。在上海儿童医学中心学习进修后,许志秀回到淄博市妇幼保健院,从零起步,连续奋战,在短时间内创建了一整套先进的心外护理模式,从CICU的护理模式、布局、设备、护理用具到心外护理人员职责、心外护理工作制度、工作标准以及工作流程,整套模式科学规范,如行云流水,为小儿心胸外科护理工作的开展奠定了坚实基础。高强度的筹建工作结束后,许志秀大病一场。
目前,许志秀一手创建的心外护理工作已经成功护理100余例先心病患儿,为还患儿一颗健康的提供了优质的护理保障。
2012年,许志秀又创新性的开展了彩超引导下PICC新技术。在彩超探头的指引下为患者进行静脉穿刺,超声能指导操作者对所要穿刺的静脉做出全面地评价,可以在显示屏上清楚地辨别动静脉、走行、血管流速,测量血管内径及深度……这一技术提高了穿刺成功率,减少了穿刺针在组织间隙对周围组织的损伤和局部刺激,降低了置管并发症,提高了患者的满意度。该技术在我市处于领先水平。
在许志秀手中,护理工作已不是一份平凡的工作,而是科学和艺术的完美结晶。
1998年,许志秀参加市总工会、妇联、劳动局举办的护理技术比武,获得了一等奖;2005年,许志秀又取得市护理技术比武第一名,被授予“市巾帼技能标兵”称号;同年,许志秀获省护理技术比武二等奖,被授予“全省卫生系统护理技术能手”。 2006年,许志秀获得“全省十佳优秀女护士”及“全省三八红旗手”荣誉称号。2012年,许志秀荣获“市级星级护士”荣誉称号。
许志秀用护理技术的精与诚,为无数患者带来光明与希望。
是爱,是暖,是对病痛的抚慰
“选择了护理就是选择了奉献。”20年来,许志秀用自己的行动践行着这一诺言。
4.28期间,许志秀带领护理团队,成功护理6例患者,得到了市、省领导和家属和病人的认可。一位北京老太太出院时,拉着许志秀的手,一遍又一遍地重复着感激的话语,她说:“姑娘,我没有亲生女儿,但是你们的照顾让我在最危难的时候体会到了如同女儿般的爱,你们真是我的亲生女儿。”
一次,病区收治了一个再生障碍性贫血的10岁患儿,孩子无父无母由爷爷奶奶带大,家庭十分困难。许志秀听说后,主动找到医院说明情况,经商量医院决定给孩子减免部分住院费,同时她还发动全科室的医护人员给孩子捐款、捐物。孩子的爷爷没想到医院不仅为孩子减免住院费用还给孩子捐款,感动地掉下了眼泪。
2007年元旦,病区收治了一位见义勇为而受伤的英雄,彼时恰逢新年,许志秀带领护士在病房贴了年画,挂上了彩带,装扮得十分温馨。科里还准备了新年的礼物——一件粉条的新衬衣,让英雄度过了具有特殊意义的一天。
病房里曾收治一位102岁的老人,住院期间正逢老人的生日,许志秀和姐妹为老人买来生日蛋糕,为老人唱起生日歌,真诚的祝福让老人脸上乐开了花。
2010年6月,心胸外科成立后,救助了第一列贫困先心病患儿小云龙。在许志秀的带领下,全体护理人员对小云龙精心护理,无微不至。小云龙因为家里穷,长这么大还从没吃过汉堡包,许志秀特意给他买来已发,第一次尝到汉堡包的滋味,小云龙快乐了许久。几个月后,小云龙顺利康复出院了。临走前,他对许志秀说:“许阿姨,我将来要当医生,和你们一样,给病人治病!”至今,小云龙还经常给许阿姨打电话。
许志秀不仅护理病人的身体,抚慰病人的病痛,她还努力为病人营建一方安抚心灵的绿洲。为了提高心理护理水平,她经常阅读心理学书籍,“有时候,心药才是最好的良方。”许志秀说。
“护士这一行,必须要有爱心。有爱心才会有同情心,才能细心、耐心,才能把那些素不相识的病人当亲人。”真诚、平等、善良地对待每一个患者,用爱心、耐心、细心去呵护每一个生命,这就是许志秀作为一名护理工作者的天使情怀:“我从心里热爱护士这个职业,因为它让我懂得了什么是爱,什么是暖,我也从中体会到了人生的价值与快乐。”
是真,是纯,是对卓越的追求
心无旁骛,方能追逐梦想。
20年来,许志秀始终执着如一,守护并创新病着护理事业。
为了提高自己的业务能力,她不断充实自己的专业知识。在繁重工作之余,她相继参加了专科、本科段的护理自学考试,于1998年取得了护理专科学历;2002年聘任为护士长。2004年,她又取得了护理本科学历。
成绩面前,许志秀没有止步。在做好临床护理工作的同时,她投入大量精力进行临床护理研究,近年来在省级以上发表论文4篇,论著一部,获专利一项。
在医院创建TSO质量/环境管理体系中,许志秀被吸收为创建办成员。作为护理管理委员会成员之一,负责全院护理的“三级三严”的工作,指导护理人员参加市级技术比武。在她的精心指导下,各选手均在市护理技术比武中获得“技术能手”的荣誉称号。
一个优秀的个人凝聚成一个卓越的团队。
2002年担任护士长以来,许志秀在实践中学习,在学习中实践,管理上始终追求护理技术零缺陷、护患关系零距离,最终实现护理服务贴近病人、贴近社会、贴近临床。
她在病区开展“首问负责制”。 对新入院的病人,无论是哪位护士接待,该护士都要负责解释,协助病人解决问题,如不能解决,则需找到能解决问题的人员。
本着以病人为中心的宗旨,她修改了入院病人的服务流程、出院病人服务流程、各种治疗的服务流程、急症患者的抢救流程、有关的应急预案流程等;同时对护士岗位职责作了调整,以最大限度的发挥每个岗位的职能,最终让病人受益。
她加强病区管理,质量控制,使每项工作都做到规范化与标准化,责任落实到人,实行护士行为评价,每月选出优秀护士,激发护士的责任感和积极性,调动大家的学习热情,满足护理人员成长和自我实现的需要。
她每日利用早交班、中巡视、晚查房深入病房,检查治疗和护理情况;了解病人的各种情况和需求,及时为他们解决问题。她将责任挂在心上,严格要求自己保持认真负责、一丝不苟的工作作风,严格查对制度杜绝差错事故。
在病痛面前,许志秀和她的护理团队,是爱,是暖,是天使在人间。