日前，淄博市妇幼保健院护理志愿服务活动启动，护理志愿服务活动旨在传播“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，护理志愿者利用业余时间开展志愿服务，为广大就医者提供志愿服务，使人民群众切实感受到优质高效的护理服务。
    这种志愿服务，给人最深的感觉就是温馨、温暖。这是淄博市妇幼保健院建设“和谐妇幼”的一个侧面。类似举措还有很多，比如推行预约诊疗服务，合理引导患者错峰就诊；完善门诊“一站式”服务内容，免费提供一次性水杯及开水，配备针线包、信签纸、笔等；设立报刊架，放置健康教育处方、报刊杂志等，方便患者取阅。设立“爱心茶点站”，免费为空腹检查者提供热牛奶及小点心；为行动不便的患者及孕产妇提供轮椅、推车、拐杖、助行器等便民设施等。
    在淄博市妇幼保健院，和谐不是一种现象，是一种理念，一种文化，一种灵魂。淄博市妇幼保健院党委书记张立新这样说：“建设和谐妇幼，不仅仅要保持医患之间的和谐，医护之间的和谐，各科室之间的和谐，而且还应做到妇幼卫生工作和卫生事业全局和谐发展，妇幼保健与临床和谐发展，医院自身体系建设与全系统、全社会和谐发展。”
    在具体工作中，淄博市妇幼保健院发挥龙头带动作用，探索在全市妇幼保健机构间建立一个紧密相连的科学体系，技术互补，资源共享，并以此为基础搭建信息资源共享平台，逐步提升妇幼保健水平。医院加大对基层妇保院的培训与指导，根据基层的需求，每年至少举办7-8期包括医院管理、妇幼保健、新技术、新业务推广等内容的培训班，定期派出专家深入基层，指导基层的妇幼保健业务开展。主动对其他区县无法诊治的疑难重症患者实施救治，在创造难产孕妇、重症新生儿、流行病高危儿童无一死亡佳绩的同时，也让各区县医院看到了妇幼保健体系的优势所在。
     医院定期召开妇幼保健院院长工作会、信息例会、妇保、儿保主任例会，沟通信息、部署工作、交流经验；目前，医院已申请建立淄博市妇幼保健协会，以期进一步打造紧密相连的大妇幼合作平台。编辑出版《淄博妇幼保健》季刊，将淄博市各区县妇保院长、各大医院儿科、妇科名医收入编委会，用看得见的形式密切了同行关系；创办淄博妇幼稷下论坛，邀请高层次的知名专家来淄讲学，面向全市妇幼保健机构和人员无偿开放，为我市妇幼保健工作引智助力。医院探路“医联体”，按照市委、市政府要求，对口托管帮扶高青县妇幼保健院。目前，淄博市妇幼保健院帮扶团队的10名专家已进驻高青县妇幼保健院全面开展帮扶工作。
　　在实行精细化管理、加强信息化建设、注重科教兴院、实施人才战略的一系列努力下，淄博妇幼保健院医疗质量得到了提高，服务行为得到了规范，精神文明建设得到了积极促进，建立和培育了一整套科学的管理体系、规范的服务体系和具有妇幼保健特色的文化体系，逐步健全完善质量、安全、服务、管理、绩效等方面的管理制度。
　　从琐碎细节的和谐到发展理念的和谐，从医患关系的和谐到发展格局的和谐，淄博市妇幼保健院正走在属于自己的全新的“和谐妇幼”大道上……