如何为病人提供更加便捷的服务,是医院发展的重中之重。29日,记者从淄博市妇幼保健院获悉,自明年1月起,医院将开通多种预约诊疗模式,届时市民不用亲自到医院,通过手机即可办理专家约诊等相关业务。

 顺应患者需求　成立“二胎”门诊

　　据市妇保院医教部主任张睿介绍,为完善预约诊疗工作,医院多次组织调度会,充分调研、征求各科室意见,吸取其他医院的成功经验,逐步实现医院网站、卫生局网站、手机APP、微信、电话、现场等多种形式预约。除此之外,为了更好便民利民,医院还将设置部分新的专业工作来满足群众的就医需要。

　“产科门诊、妇女保健科顺应社会需求开启诊疗新模式,成立助产士门诊、再生育门诊。”张睿说,“针对二胎全面放开,医院将进一步完善产前、产后一体化服务,对孕产妇进行全方位从产前检查到产后恢复的健康引导服务,让众多家庭生二胎更安全更放心。”

　　同时,下一步医院将整合医院中医资源,重点打造包含中医妇科、中医儿科、中医骨伤、中医推拿针灸等四个特色专业的中医科,丰富中医诊疗妇女儿童疾病的手段。另外医院将成立内分泌科,为妊娠期糖尿病患者进行专门的治疗,减少妊娠期糖尿病对妊娠期造成的不良影响。医院还将增加核医学科设置,填补肿瘤检查的空白。

27位国内名医定期进院坐诊

　“为了提升医院的医疗服务质量,医院采取外联的办法,从北京、上海等知名医院聘请专家,这些专家定期来医院坐诊、授课、查房、手术。”据悉,截至目前,该院共有11个科室与27位国内、省内知名专家签订合作协议。

　　除此之外,该院与北京协和医院、北京儿童医院等18家知名医院打造远程医疗服务平台,同时和301医院、北京积水潭医院、中日友好医院等30余家医院开展远程会诊业务,多层次全方位为患者服务。医院还设立了病理远程会诊中心,与全国知名病理专家直接对话,当病人的病情需要病理确诊时,可以直接通过平台把扫描切片发给病人家属指定的专家,专家会在24小时内为患者发回签字报告。”病理远程会诊中心的成立,可以使患者不出医院就能得到知名专家的诊断,解决了患者的后顾之忧。

 　“另外,医院还同山东大学齐鲁儿童医院开启了“双向转诊绿色通道”,当在本院遇到难治的儿科重症时,就可以直接把患儿转到齐鲁儿童医院。”张睿说,现在同山东大学齐鲁儿童医院合作后,省去了很多中间环节,为抢救赢得宝贵时间。在全省儿科领域,山东大学齐鲁儿童医院专业性更强,是儿科重症转诊的首选医院。

 　　29日,在淄博市妇幼保健院门诊楼,前来求医问诊的市民络绎不绝,尽管如此,但现场却并未出现患者扎 堆排队的混乱场景。据悉,该院4月份进行了信息系统升级,开通了排队叫号机系统,取消门诊大厅排队挂号,实现诊间挂号。“通过诊区的排队机,患者能清楚看 到当天坐诊的医生详细介绍、就诊情况、预约情况,及时挂号就诊。医生做完初步诊断之后,患者不需到门诊收费处排队缴费,由诊疗科室根据所检查诊疗项目扣 除,避免多次排队现象。”市妇幼保健院医教部主任张睿表示。
　　“医院为民服务的根本还是为患者治好病,而治病关键靠技术。”张睿说,为了进一步完善医院的便民为民服务,医院推行的外联专家政策、组织便民义诊服务等一系列便民活动,也彰显着市妇幼保健院的“微服务”体系深入到千家万户。

不只如此,“医院新院区建设已经奠基,届时一座现代化的妇幼保健院将给全市妇女儿童带来更全面,更专业的诊疗功能。未来三年是医院为新院区建设储备力量 的时期,也是医院各项业务全面提升的阶段,无论我们做什么工作,向什么方向努力,我们的目标,我们的前进方向都是更好为广大人民群众服务。”张睿告诉记者。