为深入贯彻落实省、市“一次办好”工作会议精神及要求,切实增强对“一次办好”改革工作重要性的认识,增强推进“一次办好”改革的思想自觉和行动自觉,提高群众满意度,淄博市妇幼保健院召开党委专项会议、相关科室工作会议,全面贯彻落实“一次办好”工作,拉开了医院 “一次办好” 服务改革工作的序幕。
医院党委书记、理事长、院长张立新强调,“一次办好”是“以人民为中心”思想的具体实践,是全面提高医院服务水平的一次创举,要求相关科室一定要统一思想认识,深刻领会“一次办好”的重大意义,切实将这一便民举措落实到位,让广大市民和患者“只跑一次腿”、“零跑腿”,快办事。
会上,传达了省、市“一次办好”工作会议精神要求,并对医院“一次办好”工作方案进行了详细部署。一是要按照市委、市政府“一个目标定位、四个着力建设、十个率先突破”总体思路,围绕群众需求,争取用最短的时间、最快的速度,把服务群众的事项办理好,推进“一次办好”规范化、标准化,使服务高效、便民、快捷在全院形成工作常态;二是工作目标要从“办结“提升到“办好”,对病人及家属申请的事项,在符合法定办理条件、申请材料齐全的情况下“一次办结,病人及家属满意”;三是全面梳理“一次办好”事项,对“一次办好”事项逐项编制工作流程和服务指南,在单位网站公布“一次办好”事项清单,让群众办事更便利,提升群众满意度。
淄博市妇幼保健院将不遗余力全面贯彻落实市卫计委 “一次办好”改革任务,提高服务群众健康能力,不断提升群众就医满意度,为建设健康淄博、文明淄博持续贡献力量。