以人为本 天使情怀

作者:新生儿科 何晋荣      来源:NET/DXZM     点击:      时间:2010/5/11 18:02:57

鲜花盛开的五月让人们想起了护士节、汶川大地震还有母亲节。一个又一个温馨的画面又重浮现在眼前。两年前,护士们就是以母亲的情怀救起了一个又一个地震中垂危的生命。这里我们要说的是淄博市妇幼保健院新生儿科的天使们,她们更像是母亲,日日托起新的生命,呵护着、关爱着……

     市妇幼保健院新生儿科创建于1992年,是淄博市新生儿转运救治中心,担负着全市及周边地区的急危重症患儿,尤其是超低体重儿的抢救护理工作。自创建爱婴医院以来广泛细致的开展了系列优质服务活动。新生儿科,环境温馨、护理细致、医疗水平高,得到了患儿家长的好评。

     新生儿科共分为两个病区,重症监护室及母婴同室。拥有先进的转运、抢救、治疗、监护、检验设备,与硬件相配套的还有高技术的医护人员,为日常工作提供了坚实的质量保证。特设了“120”绿色转运通道,为周围区县医院提供了快速、便捷的转运平台,为抢救工作争取了时间,为全市的危重患儿带来了生的希望,爱的关怀。

     以人为本,塑造护士新形象。 新生儿科护理人员勤于学习,认真讨论, 仔细思考,对常见的新生儿疾病制订了相关的护理措施及健康教育内容,同时根据病区的疾病特点,积极推进全程,全员优质服务,先后开展了婴儿沐浴、抚触、“鸟巢”式关爱护理、“六个一”温馨服务、新生儿课堂、“四个第一”等服务活动,在以后连续的回访中满意度都在96%以上,树立了积极良好的护士形象,展现了新生儿科护士的风采。

     科技提升品质,科技传递爱心,科技激活生命。 新生儿科这几年突飞猛进的发展与科技的力量是分不开的。科室医护人员在承担繁重的日常工作及教学任务的同时, 激发科研热情,刻苦钻研科研技术,学习新方法、拓展新业务。07年成立了淄博市新生儿学会,08、09年均获得了医院的科技进步奖。科内《仰俯卧位对早产儿的血气分析影响》《扶触对早产儿喂养不耐受的影响》两项科研正在开展。经过医疗与护理的密切配合,新生儿外周动静脉换血、气管内滴注肺表面活性物质、超低体重儿的喂养耐受等技术都获得了成功并开展于临床。其中PICC静脉置管技术更是为早产儿,低出生体重儿带来了福音,保障了他们的生命。

    亲情呵护,营建家庭般的温馨氛围。新生儿科推出了家庭式病房,病房内配置了独立浴室、中央空调、沙发、彩电、微波炉等,还有陪护床,布置成居家的样式,一家人可以在病房内带着对新生命降临的美好期待,围着一张圆桌吃饭,其乐融融。走廊的墙壁上贴着卡图案以及喂养知识和温馨的话语,让患儿家长不感到陌生还能学到知识。每周的新生儿课堂拉近了护士与患儿家长的距离,随着交流的增多大家都相互体谅、关心起来。科室开通了24小时服务热线,耐心细致的回答病人的问题,虚心听取病人的意见建议,并赠送一些小礼物。 经常发动全科医护人员为贫困,受灾地区和贫困病人捐款,帮助他们解决生活中的一些实际问题。青春奉献在岗位,亲情服务创一流,新生儿科全体人员,用亲情呵护和奉献精神为患者擎起一面圣洁的生命旗帜,唱响了文明的赞歌。通过优质的服务,诚挚的态度,护理团队最终赢得了病人的青睐,先后获得了“市级精神文明示范岗”“市级青年文明号”“市级护理工作先进集体”等称号。

    美丽的护士们正用她们的真诚去爱护这个神圣的职业,正将蓬勃的朝气和昂扬的锐气,奉献在每个忙碌的工作日里,正在用自己的行动去体现燕尾帽的价值,去谱写更加动人的篇章!