2011年，淄博市妇幼保健院采取扎实措施，积极推进优质护理服务示范工程。

一是加强人员培训。新招聘合同制护士30名充实到临床护理一线工作，保证护理人员编制，加强基础护理。举办了“规范护士行为，优化护理服务”培训班和优质护理与管理改革专题会”，提高了护理服务水平。二是创建护理服务品牌。各病房开展了特色专科品牌护理服务，如妇科的”女性健康家园”、产科的“母婴床边护理—产后康复保健一条龙全程服务”、新生儿科的“鸟巢式护理”、小儿先心外科的“爱在心间”、儿科的“守护生命打造一流儿科”等。三是开展护理示范病房评选。开展了“优质护理服务月”活动，组织了“优质护理服务示范病房”评选活动，评选出7个优胜护理单元。四是举办护理征文。开展首届淄博妇幼“优质护理服务征文”活动，收到征文46篇，编印成册，并进行了评选。五是开展了“5•12”国际护士节系列活动，组织了技术比武，参加了全市120急救“万人大比武活动”并取得团体二等奖，两名选手分别取得全市心肺复苏技术第二名、静脉输液第六名的好成绩。