“三 好 一 满 意” 活 动

简     报

第九期

淄博市妇幼保健院“三好一满意”活动领导小组办公室      二0一一年九月二十四日 

我院部署“三好一满意”、创建省级文明单位

活动督导工作

为推进全院“三好一满意”活动和民主评议政风行风，迎接省级文明单位评审，促进我院年度工作目标的顺利完成，9月22日我院印发了《淄博市妇幼保健院关于“三好一满意”活动、创建省级文明单位活动等工作完成情况进行督导的通知》，将于9月28日—29日对全院26个科室重点工作完成情况进行督导检查。

本次督导共分四个大组，由分管领导曹修亮、张立新、闫子君、李冬梅担任组长，人员由20名职能科室正副职组成。主要采取科内摸底讨论、填写自查表、召开病员座谈会、现场督导检查、与科室中层座谈交流等方式方法，重点对活动知晓、核心制度落实、合理用药、文明服务、安全设施、院内环境、餐饮卫生、价格公示、服务流程、禁烟情况、候诊时间、投诉处理及群众不方便、不放心、不满意的地方进行督导检查。本次督导将按照文件精神，认真组织实施，并结合实际制定整改措施，切实改进工作。