为全面落实优质护理服务,提升护理品质及患者就医体验,淄博市妇幼保健院于2月6日下午在住院楼一楼会议室举行“317护”在线健康宣教推广培训会。各科护士长及护理骨干50余人参加培训。
试点科室——儿科副护士长刘学玲介绍了“317护”智能信息平台所具备的功能及核心产品,分别从健康宣教、流程介绍、后台使用、联系平台四方面进行了详细阐述。在健康宣教方面,“317护”以“互联网+”为基础,有效弥补了传统宣教中重复多、护士工作量大、患者参与度低、无法控制质量等方面的不足。护士可根据需要制作健康宣教课程,通过管理员审核后进行推送。患者和家属可根据自身需求选择相关课程进行手机在线阅读,并可收藏和回看。同时,护士可对宣教效果进行评估,实现健康宣教的闭环式管理,做到健康宣教效果可追溯、可监控、可评价。此外,“317护”增值服务中“满意度调查”和“患者随访”模块也大大方便了临床护理工作。
“317护”智能信息平台不仅能助力医院的课程维护和数据统计分析,帮助护士进行病区患者管理和课程推送,实现患者在线学习和提问,同时也能及时进行全国护理专家的专业课程评审及推送等一系列工作。“317护”实现了医院、护士、患者、专家四位一体的资源整合,可有效提升护理服务质量,为创建“温馨妇幼、和谐妇幼”作出积极的贡献。