为积极响应国家卫健委《关于进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020年）》的活动精神，继续深化优质护理服务内涵，改善患者就医体验，提高患者满意度，淄博市妇幼保健院护理部在全院范围内开展了“以人为本，温暖照护”创新护理服务项目活动。活动开展5个月来，取得了良好成效。护理部于10月25日举行了项目成果汇报会。会议由护理部主任许志秀主持，特邀部分职能科室主任及护士长担任评委。

会上，来自36个护理单元的护士长紧紧围绕“以人文本，温暖照护”活动主题，通过图片、数据、视频等形式，从项目的背景、意义、活动步骤、活动内容、成果成效等方面进行了详细汇报。汇报内容精彩纷呈，服务举措成效显著。骨伤科“试行无陪护服务”、产三科“知足常乐安全提示卡”、手术麻醉科“无痛暖护”、新生儿科“袋鼠式护理”等项目让护理专业既有深度也富有温度。

通过评比，新生儿科、手术麻醉科、产房、产科门诊荣获一等奖；疼痛康复科、妇一科、外科、儿童康复科、产科VIP、妇二科荣获二等奖；产三科、内分泌科、产二科、重症医学科、产科家化、儿二科、内科、骨伤科、PICU、儿科门诊荣获三等奖；其余16个科室获得优秀奖。

        监察室主任苏俊华对本次汇报会做了点评与指导，充分肯定了创新项目所取得的显著成效。许志秀作会议总结，表示自开展该项创新护理服务活动以来，各科室集思广益，做了大量工作，赢得了患者和家属的广泛赞誉，提高了群众就医满意度。强调各科室要以此为契机，总结、宣传、推广优秀的创新护理服务成果，深化优质护理服务内涵，落实优质护理服务理念，共同打造护理专业美好未来！