选择成为一名护理人员,便从未后悔。在穿上护士服的那一天起,肩上的责任就时刻在鞭策着自己。
记得曾经护理过的一位肿瘤患者,病人情况已十分危急,然而他又是一个及其倔强的病人。由于癌症晚期,身体消瘦的厉害,加上长期卧床,为防止压疮的发生,作为责任护士必须定时协助病人翻身,而病人坚决不配合,脾气暴躁,沟通困难,这可能就是马斯洛理论中所描述的愤怒期。但是又怎能放弃,护士长鼓励大家,并对怎样有效帮助病人进行多次讨论,最终确定了大体方向。护士长首先做出了表率,虽然工作忙碌,但只要有空闲,便去和病人交流,进行心理疏导。最后在大家的耐心解释、劝说和不断的开导下,病人慢慢做出了改变,能够主动配合护士为其翻身。
对病人来说关心、陪伴、解读、沟通十分重要。护理工作平时应该与患者多沟通,多交流,从细微处做好本职工作,明确病人各项体征和身体状况。既有利于增进护患之间的感情,拉进护患之间的距离,而且还能改善护患关系,提高患者的信任度。
正如特鲁多所说:“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰” 。从点滴小事做起,注重心理护理和沟通技巧,以严谨的态度去对待工作,用爱心、耐心、细心和责任心去对待患者,以热情接待患者,用同情和体恤的心去倾听他们的诉说,尽量满足其提出合理要求,施予人性化的医疗和优质护理服务,让我们携手共创和谐护患氛围。