“好雨知时节，当春乃发生”，伴随着一场蒙蒙春雨，3月20-21日“淄博市妇幼保健院第六期护士长岗位胜任力培训班”在新院区学术报告厅如期举办。作为2021年的首场管理培训大家期待满满、兴致盎然，会议由护理部主任许志秀主持，全院护士长、副护士长、护士长助理近90人参加了此次培训。

　　培训围绕“成功管理者的九个良好习惯”和“演讲及汇报技巧”两部分内容展开，授课伊始，讲师吴晓娜带领各位护理管理者将上期培训内容进行了串联回顾，同时借助生动事例将成功管理者的9个良好习惯娓娓道来，护理管理者要学会把好的行为变成习惯，培养管人的习惯：以人为本，统合众长；养成理事的习惯：以终为始，要事优先，谋定而后动，坚信方法总比问题多，精益求精；塑造律己的习惯：学而不已，学会平行思考。培训中，通过吸管塔游戏，将管理者应具备的良好习惯融入其中，使护士长们对其有了新的认识与领悟。随后，吴晓娜讲师着重讲述了6顶思考帽的应用情境和使用技巧，帮助护士长们构建了严谨的思维模式，提升了分析与决策能力。

　　在“演讲及汇报技巧”部分，采用理论讲授和演讲情景模拟的方式进行，吴晓娜讲师从演讲三要素即肢体语言、主体内容、有声语言进行一一讲解与举例，吴晓娜讲师以提问启发的方式引导各位护士长思考提升演讲能力的方法，从而概括出通过精心准备演讲开头、不断提升表达技巧、回顾总结善后、现场控制应变五个方面提升演讲能力。随后，各位护士长以“护士长如何引导护士增强工作责任心”为主题进行了小组讨论和现场模拟演讲，各位护士长积极建言献策，结合自身实际临床工作将讨论内容进行梳理归纳，深化了护士长们对演讲的认识，护士长们现场学以致用，获益匪浅。

　　良好的管理习惯有助于护理管理者不断提升自我管理素养，营造科室磁性化管理、规范化管理氛围，同时不断提升演讲表达沟通技巧能够有助于护理管理者做好沟通协调工作，了解护理人员的不同需求与意见增强自身的说服力与领导核心力。

　　培训结束后，护理部主任许志秀在总结中希望借助本次培训，不断开拓管理思路，更新管理理念，将新理念、新方法、新工具运用到护理管理中，做好科室护理工作的领路者，做好医院护理工作的建设者，为医院护理服务质量的改善和护理管理水平的提升而不懈努力。