2013年8月1日下午,市妇幼保健院举办了一场别开生面的“年轻护士综合能力提升研讨会”。参加工作5年内的护理人员及部分经验丰富的护士长共同参加了此次活动。本次研讨会旨在进一步提升年轻护士综合素质,提高护患沟通技巧,预防护患纠纷,更好地为病人提供优质护理服务。
副院长张立新做了题为“护理纠纷处理研讨—手拉手传帮带”的精彩授课。授课形式新颖,内容丰富,与年轻护士互动交流,气氛生动活泼。授课采用25个通俗易懂的案例,由护理部主任苏俊华陈述案例、年轻护士分析原因、经验丰富的护士长进行点评、张院长总结,分别从“护理核心制度的执行、护理技术操作流程的规范执行、药物质量及作用、规范巡视病情、服务态度”等多个方面,深入浅出地对新形势下的护理纠纷及应对技巧进行了深刻的解读和分析。
通过本次研讨会,每一位年轻护士的护理安全意识都得到了一次强化和提升。年轻护士纷纷表示,要以经验丰富的护理前辈们为榜样,敬业爱岗,不断学习,提高专业素养,严格执行各项规章制度和技术操作规程,将授课内容应用到临床护理工作中,不断提升整体素质和应急综合能力,提升护理水平,保障护理安全!(毕庆红、郭胜萍)