10月30日下午，监察审计科来了一名特殊的客人，一位65岁的老人，她是现住内科病房11病室26床的90多岁高龄患者孙思进的家人。

老人说：自己的公公自97年以来每年都要住院一至两次，基本上都是住在我院的内科，一直都是她在陪护，她见证了我们医院外观上的变化，也见证了我们医院服务水平的转变，今天在病房填写征求意见表的时候，眼前又浮现出多年来出入院、住院的一幕幕，感谢的心情抑不住的油然而生，有很多话要说，所以就想当面和我们说道说道。

老人特别感谢内科护士长带领下的护士们，她这样描述我们的护士：和蔼、礼貌、端庄、腿勤、手勤、嘴甜。从来没有听见过护士和患者大声说话。她曾见到过两次患者急躁、和护士发脾气、吵嚷的情形，护士长都是轻声细语的解释，不仅化解了矛盾而且使患者转怒为喜。

老人说：每天都能看到护士们忙忙碌碌的，一点也不闲着，但是不管再忙，只要一按呼叫器，都能有护士飞快地来到床边，喊一声，问一句，让人感到很舒服，并且能够耐心地解释我们的疑问，我很佩服她们。还有一位李姓女医生，不笑不说话，很亲切。

老人还给我们的医护工作提出了多方面的建议。

最后，老人家动情地说：“家中老人如果没有内科医护人员这么多年的悉心照顾，决活不到今天”。（宋慧）