6月5日至6日，健康报医患友好度建设项目组莅临淄博市妇幼保健院，开展基于医患友好的第三方满意度测评。此次测评，以医患友好关系的先进理念为指导，以客观、理性、公正、公开为原则，以问题为导向，了解医院的医患关系及服务现状，并进行客观分析，找出服务“短板”，进一步改善医疗服务，营造和谐、友好的医患关系，提升医院的社会影响力与美誉度。

项目组一行三人在专家郑纯胜的带领下，以《医患友好度评价指标体系》的维度和指标为引领，设计出了《山东省淄博市妇幼保健院第三方满意度测评表》。该量表分十个维度、50道题目，运用二维码微信平台和纸质问卷相结合的方法，抽取不同时段（上午、下午、晚上）的门诊患者、住院患者以及社区居民等人群，调查500人左右的样本量。

此次第三方满意度调查在监察室的协调组织下，得到了门诊部、信息管理科及各临床科室的大力支持，使数据采集工作得以顺利完成。项目组对测评数据进行收集、整理、统计、分析，并出具分析报告。

医院将积极配合山东省卫计委提出的“双创双提双满意”三年行动计划，全面提升发展质量、服务效益，达到让人民群众满意、让医务人员满意的目标。按照国家卫生计生委进一步改善医疗服务行动计划的统一部署要求，积极探索在医院建设中改进完善医疗服务的具体措施，着眼于妇女儿童健康需求，以三级甲等妇幼保健医院复评为契机，以新院区即将启动为动力，为全面提高妇女儿童健康水平做出积极贡献。