为进一步推进“文明行医、文明就医,做文明健康妇幼人”活动,构建和谐的医患关系和医疗环境,7月26日下午,淄博市妇幼保健院召开“文明行医、文明就医、做文明健康妇幼人”活动推进会。会议由工会主席李娟主持,各职能科室负责人参会。
会上就医院开展活动情况进行阶段性总结,自6月21日,市卫计委召开市直卫生计生系统开展“文明行医、文明就医、做文明健康淄博人”活动以来,淄博市妇幼保健及时召开会议专门部署,起草了活动方案,在全院开展“文明行医、文明就医,做文明健康妇幼人”活动。全院职工认真学习文件精神,制作了文明就医公约、文明住院公约展板和文明住院公约压膜纸张,广泛宣传发动。印刷文明行医手册,人手一册,让职工熟知社会主义核心价值观、医院文化、医务人员文明用语规范、文明着装规范、医院优质服务规范等内容,更好地服务病人,提高病人满意度。到会各职能科室负责人结合自己分管工作,作了典型发言,对医院下一步如何开展好“文明行医、文明就医、做文明健康妇幼人”活动提出了很好的建议和意见。
工会主席李娟做了总结发言,提出了具体要求。一是提高认识,强化组织领导。各科室要充分认识在全院开展“文明行医、文明就医、做文明健康妇幼人”活动的重要性,从思想上、行动上高度重视,加强组织领导,科主任是第一责任人,要统一指挥、统一调度、统一安排;二是加大宣传力度。在医院醒目位置张贴“文明就医公约、文明住院公约”,引导患者文明就医,医务人员使用文明用语,为来院患者提供优质服务;三是做好结合文章。开展“文明行医、文明就医、做文明健康妇幼人”活动要与医院新院区搬迁、文明单位建设,满意度提升、创建优质服务示范单位等活动有效结合起来,做到相互促进,共同提高,真正做到文明行医、文明就医;四是引入问责机制。要严格落实责任,强化督导检查,健全权责一致、运转高效、精细到位的长效管理机制,推动医院文明单位创建工作上新台阶,为医院和全市的精神文明建设和文明城市创建做出应有的贡献。