每一位认真对待身体的人,都值得被珍爱;每一位认真追求健康的人,都值得被尊敬。健康体检中心每年为众多单位提供健康体检服务,包括入职查体。为应对大批体检客户的到来,体检中心吸取多年来的体检经验,进一步优化体检流程。
今年的体检有三“新”。
一、体检项目——新增加
新上动脉硬化检测仪,该检测装置是无创检测血管弹性与阻塞程度的仪器。动脉硬化是动脉的一种非炎症性病变,可使动脉管壁增厚、变硬,失去弹性,管腔狭窄,中老年时期易发病。预防动脉硬化建议规律运动,控制体重,戒烟,少饮酒,少吃盐,少吃脂肪含量高的食物,多吃新鲜蔬菜水果。体检项目的增加,一方面体现了对体检客户的关怀,另一方面也对工作提出了更高的要求。
二、服务保障——新优化
新上身份证读卡系统。体检者持身份证查体,通过身份证读卡器读取信息,简单便捷,提高了体检信息录入时的工作效率,同时也可作为体检的凭证。
安装自助缴费机。体检客户如需交费,不用到人工窗口进行排队,持银联卡即可享受便捷自助服务,让体检人员在体检过程中“少走路,少跨楼层”。
安装叫号系统。体检者可在相应候检区座位上等候叫号,听到呼叫体检者编号时即可到检查室进行检查,该系统的引入为体检客户减少了时间,提高了体检效率,实现了体检者在有序、安静的环境中逐一体检的目标。
三、体检环境——新形象
为进一步提升服务形象,体检中心统一换新工装,要求前台工作人员统一着装、仪表端庄,每一位工作人员在体检中热情、微笑,得到体检客户的好评,有助于进一步配合体检。对年老体弱行动不便的体检者采取“一对一”负责制。
科室采取各项措施保证查体质量,汇总体检中遇到体检问题,及时加以解决,如发现明显异常结果或危急值,确认后及时通知体检者,并做好危急值报告的记录。查体之余,我们还会对体检人群进行健康指导,发放书面宣传材料。一句问候、一丝微笑、一下搀扶、一杯热水、一份营养早餐、全程陪同体检、专业细致的检查等点点滴滴的细节,赢得了广大体检客户的认可。
健康体检能够早期筛查各种疾病,做到早预防、早治疗,重新扬起生命风帆。在这里,我们既有一颗追求极致的匠心,又有一颗纯朴简单的初心,希望通过我们周到贴心的服务和过硬的技术,让健康的阳光温暖每一个身体和心灵。
健康体检中心 郭静