近日,淄博市妇幼保健院消化内科收到来自患者亲笔写的感谢信:“宝镜回旋走胃肠,春风化雨溢芬芳”。短短两句话,不仅承载着患者对医护人员的信任与谢意,也传递着双向奔赴的医患情谊。
据介绍,50多岁的路先生,在2023年因“腹部不适”来院行胃肠镜检查,发现“结肠息肉”并内镜下切除,胃里发现“萎缩性胃炎并幽门螺杆菌感染”。期间,消化内科专业主任许海苗和医护团队耐心、细心为患者解答疑惑,并制定了详细的后续治疗方案,整个过程让路先生感受到了满满的专业感和亲切感。同时,医院干净整洁的就医环境、热心友善的医护人员、和谐共融的医患关系都给路先生留下了深刻印象,今年,路先生又带老伴过来做胃肠镜检查,并用笔记录下了心底的感激和赞美之情。
纸短情长,医患情真,这两句话这不仅仅是对我们工作的肯定,也是对我们的鞭策,消化内科将继续秉承“以患者为中心”的服务宗旨,践行“患者至上”的服务理念,不断提高消化疾病诊疗能力,优化诊疗服务流程,全力守护大家的胃肠道健康。