5月17日，为预防突发医疗纠纷，保障医疗安全，加强平安医院建设，提高医务人员的自我保护意识和应急处置能力，积极营造和谐的诊疗环境，淄博市妇幼保健院举行重大医疗纠纷应急处置演练。本次演练由医务科科长张振主持，保卫科、医患办、产科等20余人参加演练。

      演练模拟产科病房产妇因巨大儿行剖宫手术，产术后出血1200ml，家属以对病情不理解及花费不满意为由，在护士站大吵大闹，影响正常医疗工作秩序。

      演练中，产科值班医师代学丽、病区主任刘春凤首先对家属进行安抚解释，并耐心安抚家属情绪，反复沟通解释无效后，立即向医务科、保卫科、医患办汇报情况。接到通知，医务科立即启动《重大医疗纠纷实践应急处置预案》，相关职能科室按照职责，积极响应并逐一推进。最终，经过对家属的调解和劝导，告知家属纠纷处理的途径，与“家属”达成一致处理意见。

       此次演练贴近实战、注重实效，达到了预期目的，充分检验了医院面对重大医疗纠纷事件的应急处置能力，进一步增强了医院科室间的协同与联动意识，为今后医院各部门及科室处置突发事件积累了宝贵经验，也为保障医疗安全工作奠定了良好基础。