督导组分2组,对我院门诊、病房,采取查阅资料、实地查看、个别询问、组织党员考试等形式,对医院开展“创先争优”、 “两好一满意”活动进行了检查督导。督导组成员认为,市妇幼保健院在“创先争优”、 “两好一满意”活动中,领导重视,措施得力;宣传氛围浓厚,资料齐全;结合文章做得好,真抓实干;服务、技术品牌突出。并提出了希望和要求。
淄博市妇幼保健院按照创先争优活动的总体部署,高度重视,扎实有效地开展了创先争优活动。召开了动员大会,成立领导小组和办公室,做到一级抓一级,层层抓落实。制定公开承诺指导意见和承诺书。制作了五块宣传版面,悬挂了宣传横幅,通过电子滚动屏幕宣传创先争优活动,共下发了13期活动简报。在创先争优活动中,与深入学习实践科学发展观活动,“珍惜岗位、爱岗敬业”大讨论活动,开展“特色技术与管理服务创新年”活动和学习宣传《党政领导干部选拔任用工作责任追究办法(试行)》“四项监督制度”活动,推进学习型党组织建设等一系列党的活动结合起来,全面完成医院年度综合目标工作任务。继续深化“两好一满意”活动,积极推动开展预约诊疗工作,坚持无节假日门诊、检查和手术,强化以人为本的服务理念,改善服务态度,简化服务流程,优化就医环境,提高工作效率。每月对满意度调查结果和缺陷信息进行反馈。狠刹医药购销和医疗服务中的各种不正之风,认真落实有关控制医药费用的制度和措施,严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理用药,合理收费。召开社会监督员座谈会,征求意见建议,授予社会监督员三项监督权利,提出建议权、现场监督权、处分建议权。加强院务公开,坚持挂牌上岗,为全院职工统一更新制作服务牌,通过电子屏幕、触摸屏、宣传栏等,向病人公开服务承诺、收费标准,监督电话,及时向社会公布医疗收费项目、药品零售价格等医疗服务的有关信息,使患者看病花费明明白白。深入开展职业道德、职业纪律和职业技能教育活动,组织中层以上干部参加了市纪委组织的《廉政准则》知识答卷活动,组织支部书记、中层干部、重点岗位50余人,前往市鲁中监狱接受廉政警示教育。并积极组织参加《政风行风热线》节目。