为进一步促进医院“优质护理服务示范工程”活动深入开展，不断加强我院临床护理工作，提升护理人员服务水平，为广大患者提供安全、专业、主动、提供安全、专业、主动、连续的优质护理服务，淄博市妇幼保健院在4月份开展以“爱在心间、优质服务，全程关爱，患者满意”为主题的“优质护理服务活动月”系列活动。
一是召开“优质护理服务活动月”启动大会。二是“举办护士礼仪与沟通服务暨优质护理服务”培训班。聘请省立医院护理部主任李振香做关于优质护理服务的专题讲课，组织观看护士礼仪与沟通服务录像。请院领导授课、优秀护士长交流经验。三是举行护士礼仪与规范服务沟通展示比赛。四是开展优质护理服务征文活动。五是评选院级“示范病房”及“明星护士”。
