淄博市妇幼保健院虚心接受社会监督

作者:闫子君      来源:NET/DXZM     点击:      时间:2011/7/19 7:56:04

 

 

 

 

 

 

 

714日,淄博市妇幼保健院召开上半年社会监督员座谈会,虚心听取来自市人大、市政协、市政府市民投诉中心、新闻媒体、社区单位代表的意见和建议。院长窦学术通报了医院上半年工作情况,党委书记胡云辉主持了座谈会。

医院聘任社会各界有关代表担任监督员,定期征求医疗服务、医院管理等方面的意见已经形成制度。医院聘请了包括人大代表、政协委员、新闻媒体、执法部门、社区单位代表在内的20余名社会监督员,每年召开1-2次座谈会,当面征求意见。同时还为监督员制作了监督证,赋予现场监督权、调查取证权、处理建议权,为监督员现场监督提供便利条件。医院还坚持全员出院病人回访制度,成立客户服务中心,对所有出院病人进行电话回访,征求意见,并反馈给科室。

上半年,医院通过了三级甲等妇幼保健院现场评审;产科“母婴安全、温馨产科”创建为全省十大质量品牌;“爱在心间”先心病救助活动惠及菏泽儿童;积极完成手足口病救治,抢救成功率达到100%;全面完成综合目标,各项工作量指标和质量指标都有显著提高,淄博妇幼保健整体形象有了新的提升。与会人员对医院取得的成绩给予了充分肯定。

座谈会上窦学术院长还向新增补的监督员、张店区委宣传部、文明办石光锋副部长颁发了聘书。