尊敬的门诊患者及家属：
1、我院实行全年无假日门诊，设有专家门诊、普通门诊、专科门诊、专病门诊。
2、门诊开诊时间：8:00-11:30；13:30-17:00。
3、我院实行实名制就诊，请就诊患者持“社保卡”、“医保电子凭证”、“居民健康卡”、“电子就诊卡”来院就诊，请提供您的准确信息，并配合工作人员进行身份核对。
4、为方便就诊请您提前预约就诊，到院后请到自助挂号机或就诊科室分诊台报到取号。为减少您的等候时间，请根据预约时间，提前10分钟到院。
5、根据各级政府、部门的相关要求，老年人、残疾人、优抚对象（伤残军人、烈属、军人、劳模）、消防员及家属、持“山东惠才卡”、“淄博精英卡”、“淄博企业家服务卡”、“淄博市优秀企业家服务保障卡”的患者、计划生育特殊家庭患者、离休干部、有危急值者及病情符合门诊优先诊治范围的患者，我们的工作人员可为您安排优先就诊。
6、医生叫号或电脑屏幕显示姓名后，凭挂号凭证进入相应诊室就诊。为了保护就诊者的隐私，请“一患一诊室”就诊。
7、请依照门诊就诊流程或在预诊分诊护士的指引下到各专科就诊,请自觉遵守就诊秩序,保持安静,依序就诊,根据
医生建议完成检查治疗项目。
8、我院专家出门诊时间基本是固定的,但遇外出会诊、手术、开会、急救病人等情况时会有所变动,若遇此情况请给
予谅解并配合分诊人员安排。
9、我院为无烟医院,请您不要在大厅、走廊、诊室内吸烟。请保持良好的就医环境,不要大声喧哗、随地吐痰及乱扔
果皮纸屑。
10、请不要听从陌生人对院外“专家”、“特效药”等不实介绍,以免受“医托”之骗,延误疾病的诊治,蒙受不必
要的经济损失。
11、请看管好个人物品,注意防盗。不要随意接受陌生人发放的宣传品以及让不熟悉的人保管或交款及办理住院手续,以免发生意外。
12、为了不断提高医疗服务质量,请您在就诊过程中遇到的各种困难及意见,及时联系张贴在就诊科室区域“您有事请找我”科室负责人，及时给您解决问题，以便更好地为您服务。
投诉咨询电话：2929888
